Вояж с Татьяной Высоцкой

путевые заметки крымчанки

Что нужно знать при покупке билета на поезд «Таврия», в Крым

Приветствую! Для всех, кто в скором будущем собирается приехать в Крым на поезде «Таврия», я собрала полезную информацию, воспользовавшись аккаунтами официального перевозчика — частной железнодорожной компании «Гранд Сервис Экспресс» (ГСЭ) в соц. сетях. В данной статье, в том числе в комментариях, вы узнаете ответы на многочисленные вопросы о новом и долгожданном направлении в Крым. Напомню, первый поезд в Крым отправился 23 декабря 2019 года. Первые грузовые поезда в Крым пойдут в начале июня 2020 года.

Статья постоянно обновляется при поступлении новой официальной информации, сохраняйте ее в закладках. 

Обновлено 27.04.2020 г. (добавлена информация об отмене поездов и об увеличении глубины продаж на поезда из Санкт-Петербурга и Москвы). 

От компании о ситуации с коронавирусом:

«Все наши «Таврии» (из Санкт-Петербурга и Москвы) ходят по расписанию. Мы заботимся о здоровье каждого пассажира, поэтому регулярно дезинфицируем вагоны специальными моющими средствами. Включаем установки обеззараживания воздуха, а в вагонах-ресторанах еще и бактерицидные облучатели. Обработка вагонов производится без пассажиров».

«Старт движения поездов по новым направлениям откладывается до улучшения эпидемиологической обстановки в стране.
Отмены касаются поездов из Кисловодска, Мурманска, Екатеринбурга, а также из Москвы в Севастополь, из Москвы и Санкт-Петербурга в Феодосию и Евпаторию.
Вернуть билеты на отмененные поезда можно без взимания комиссии. В остальных случаях удерживается сбор». 

poezd-tavriya-v-krym

Где купить билеты на поезд «Таврия»

Билеты на поезд «Таврия» можно купить:

  1. В железнодорожных кассах.
  2. На официальном сайте железнодорожной компании «Гранд Сервис Экспресс» (ссылка на сайт в конце статьи).
  3. В мобильном приложении «ГСЭ Билеты».

Купить билет можно за 90 суток (на поезда из Санкт-Петербурга и Москвы. По остальным направлениям информация будет добавлена после возобновления маршрутов) до отправления, в одном заказе (онлайн) не более 4-х билетов, продажа открывается с 8:00 по московскому времени. Распечатывать электронный билет необязательно. Во время посадки в вагон вы можете предоставить проводнику электронный билет на экране мобильного устройства. Если вы не успеваете по времени, можете произвести посадку в любой вагон, а затем пройти в указанный в билете и занять свое место.

Продажи на новые (летние) направления открыты на время поездки до 15 мая. На старые направления, в том числе на поезд Москва-Симферополь, продажа открыта за 60 дней.

На сайте РЖД билеты отображаются, но, в связи с санкциями, купить вы их сможете только на официальном сайте вышеуказанной компании.

Компания «Гранд Сервис Экспресс» была образована в 2002 году и стала первой в России частной транспортной компанией, получившей лицензию МПС России.

На территории Республики вся инфраструктура принадлежит Крымской железной дороге (КЖД).

Приложение для мобильных телефонов «ГСЭ Билеты»

Чтобы скачать мобильное приложение «ГСЭ Билеты», пройдите на официальный сайт компании «Гранд Сервис Экспресс». Внизу, на главной странице есть файлы для скачивания. Для Android в Play Маркет это приложение больше недоступно, в App Store осталось.

mobilnoe-prilozhenie-gseh-bilety

Опции при покупке билета онлайн на поезд «Таврия»:

  • форма для покупки билета;
  • возможность сохранить купленный билет;
  • маршрут следования по времени и станциям;
  • возможность скачать билет или отправить на электронную почту;
  • возможность вернуть билет согласно правилам перевозки;
  • сохраняется история прошедших поездок;
  • оплата картами VISA, МИР, MasterCard;
  • возможность выбрать женское/мужское/смешанное купе;
  • предоставляются льготы отдельным категориям граждан;

Бесплатный проезд для детей до 5-и лет. Детский билет оформляется для детей в возрасте от 5-и до 10-и лет (-35% от стоимости взрослого билета). Школьникам предоставляется скидка — 50% ( в плацкарте) при покупке билета в кассе на период поездки с 1 сентября до 31 мая. Чтобы купить билет со скидкой, необходимо выбрать «учащиеся от 10-и лет», предъявить справку при посадке в вагон. Компания ГСЭ рассматривает возможность предоставления скидок школьникам в летний период. Ребенок в возрасте от 10-и лет может ехать без сопровождения. 

Бесплатный проезд — для льготной категории граждан, подробная информация есть на сайте перевозчика.

В честь 75-летия Великой Победы проезд для ветеранов и их сопровождающих — бесплатный с 23 декабря 2019 г. и до конца 2020 г..

Чтобы купить билет на сайте или в кассе нужно предъявить один из перечисленных документов:

  • паспорт РФ;
  • паспорт СССР;
  • военный билет;
  • паспорт моряка;
  • свидетельство о рождении;
  • заграничный паспорт;
  • иностранный паспорт или документ;

tip-dokumenta-dlya-pokupki-bileta

Цена билетов будет меняться и зависеть от дня недели, праздничных дат, времени года и расположения места (верхнее/нижнее). Чем ближе дата отправления и больше спрос, тем выше цена билета. 

Маршруты

Два базовых маршрута (из Москвы и Санкт-Петербурга) будут круглогодичными. Поезда из Москвы в Крым будут ходить каждый день, из Санкт-Петербурга раз в два дня, а летом каждый день.

  • Одноэтажный поезд 7/8 «Санкт-Петербург – Севастополь» (вагоны купе и плацкарт). Отправление с Московского вокзала. Расстояние — 2741 км за 43 ч. 25 мин. Маршрут из Севастополя в Санкт-Петербург займет 42 ч. 25 мин. 
  • Двухэтажный поезд 27/28 «Москва – Симферополь» (вагоны СВ и купе). Отправление с Казанского вокзала. Расстояние — 2009 км за 33 ч. 05 мин. Маршрут из Симферополя в Москву займет 34 ч. 50 мин. 

На технических остановках (пит- стоп) посадка и высадка пассажиров не осуществляется.

dvuhehtazhnyj-poezd-tavriya

Двухэтажный поезд «Москва – Симферополь»

Санкт-Петербург – Севастополь, станции:

Санкт-Петербург — Чудово — Бурга — Угловка — Бологое — Тверь  — Редкино — Николаевка — Рязань — Мичуринск-Уральский — Грязи Воронежские — Придача — Лиски — Россошь — Сохрановка — Ростов-на-Дону  — Тамань.

Далее остановки в Крыму: Багерово — Семь Колодезей — Владиславовка — Джанкой — Симферополь  — Бахчисарай — Севастополь. После ввода в эксплуатацию в список будут добавлены новые остановки.

marshrut-sankt-peterburg-sevastopol-stancii

Как видите, поезда из Санкт-Петербурга пройдут мимо Москвы. Возможно, эта схема движения в 2020 году изменится.

Летнее расписание — 2020 г.

С 22 апреля поезда начнут ходить из/в Крым по маршрутам (продажи билетов стартовали 25 февраля):

  1. Поезд № 142 Симферополь — Екатеринбург (в пути 2 д. 20 ч. 45 мин. через Волгоград, Поезд № 076 в пути 2 д. 15 ч. 10 мин. через Казань). Из  Екатеринбурга будут следовать два поезда разными маршрутами. Частота курсирования каждого — один раз в неделю.
  2. Поезд № 551/552 Мурманск — Симферополь (в пути туда — 3 д. 21 ч. 10 м., обратно — 3 д. 21 ч. 55 м, 1 раз в 9 дней)
  3. Поезд № (№ 525) — Кисловодск — Симферополь ( в пути 21 ч. 40 мин.)
  4. Поезд № 177/178 Санкт — Петербург — Феодосия ( в пути 1 д. 16 ч. 30 м., обратно — 1 д. 20 ч. 10 мин. Поезд будет ходить 2-3 раза в неделю).
  5. Поезд № ( № 064) — Москва — Феодосия  ( в пути 1 д. 4 ч. 10 м., обратно — 1 д. 7 ч. 5 м.)
  6. Поезд № 192 Москва — Севастополь ( в пути 1 д. 14 ч. 10 м., обратно — 1 д. 11 ч. 23 м., с 28 апреля).
  7. Поезд № 174 Москва — Евпатория ( в пути 1 д. 13 ч. 15 м., обратно — 1 д. 10 ч. 33 м.)
  8. Поезд № 179/180 Санкт — Петербург — Евпатория (в пути 1 д. 18 ч. 15 мин., обратно — 1 д. 20 ч. 5 м. с 28 апреля).

Все поезда, которые начнут курсировать в Крым летом, уже известны. Изменения будут добавлены. Обращаю ваше внимание, что канал «Капитан Крым» не является официальным представителем компании ГСЭ и ранее озвученных направлений из городов: Смоленск, Пермь, Архангельск и Новосибирск в расписании нет. Компания рассматривает вопрос расширения маршрутов в будущем.

marshrut-poezda-tavriya

Описание вагонов и услуги

На сайте компании «Гранд Сервис Экспресс» предоставлена вся необходимая информация для пассажиров. Во вкладке «купить билет» есть описание, фото вагонов и услуги, входящие в стоимость билета на поезд «Таврия».

Все вагоны имеют условные обозначения (фото с официального сайта компании). Купе отличаются по набору услуг, входящих в цену билета. Питание предоставляется в купе повышенной комфортности (2Э и СВ) и включено в стоимость билета. В зависимости от времени в пути пассажирам предоставят: завтрак/ужин/завтрак+ужин. Рацион питания можно выбрать при покупке билета в кассе.

В поездах «Таврия» вагонов «люкс» нет. Возможно, они будут добавлены позже.

СВ — 1Э

В стоимость билета входят:
— рацион горячего питания (в зависимости от дальности поездки — завтрак и/или ужин);
— комплект постельного белья;
— санитарно-гигиенический набор;

kupe-v-vagone-sv-poezd-tavriya

Купе — 2Э

В стоимость билета входят:
— рацион горячего питания (в зависимости от дальности поездки — завтрак и/или ужин);
— комплект постельного белья;
— санитарно-гигиенический набор;

kupe-poezd-tavriya

Купе — 2К

В стоимость билета входит только комплект постельного белья и полотенце.

kupe-2k-poezd-tavriya

Купе для маломобильных пассажиров  — 2К

В стоимость билета входит только комплект постельного белья и полотенце.

Есть подъемники, широкие коридоры и специальные купе для маломобильных пассажиров. Проезд для собак-помощников в таких купе – бесплатный.

kupe-dlya-malomobilnyh-passazhirov-2k-poezd-tavriya

Плацкарт — 3Э

plackart-3eh-poezd-tavriya

plackart-v-poezde-tavriya

В комплект постельного белья входят: подушка, две простыни, махровое полотенце для лица, мягкий плед.

В туалетной комнате: раковина, унитаз, урны, зеркало, туалетная бумага, бумажные полотенца, освежитель воздуха, мыло.

servis-v-poezde-tavriya

Работают кондиционеры, в вагоне поддерживается комфортная температура — +23°.

Для каждого пассажира есть розетки ∼220 В до 100 Вт.

Курение в поезде запрещено.

Цены в ресторане поезда «Таврия»

menyu-v-restorane-poezda-tavriya

представлена часть меню, цены за декабрь 2019 г.:

  • яичница с помидорами — 250 руб.;
  • омлет с сыром — 280 руб.;
  • каша овсяная молочная — 120 руб.;
  • каша рисовая молочная  — 150 руб.;
  • салаты 150 — 350 руб.;
  • суп-лапша куриный — 180 руб.;
  • борщ украинский — 240 руб.;
  • гарниры 50 — 180 руб.;
  • бефстроганов из куриного филе — 320 руб.;
  • жаркое по-домашнему из свинины (300 г) — 450 руб.;
  • азу по-татарски (300 г) — 500 руб.;
  • семга в сливках (150 г) — 570 руб.;
  • эскалоп из свинины (150 г) — 580 руб.
  • блины 150 — 400 руб.;
  • чай — 70 — 270 руб.;
  • кофе натуральный заварной — 180 — 200 руб.;
  • фруктовый салат — 180 руб.;
  • сэндвичи — от 200 руб.;
  • выпечка, десерты, джем, мед;

pitante-v-poezde-tavriya

Есть детское и вегетарианское меню.

vinnaya-karta-v-restorane-poezda-tavriya

К оплате принимаются банковские карты, но лучше иметь при себе наличные.

На завтрак предлагают блинчики с ветчиной и сыром или сырники.

otzyv-o-poezde-tavriya

Завтрак, входящий в стоимость билета (купе 2Э и СВ).

zavtraki-v-poezde-tavriya

zavtraki-v-poezde-tavriya

На случай, если вам нужно разогреть пищу, у проводников есть микроволновка. Услуга — бесплатная.

По информации представителя компании ГСЭ для пассажиров, купивших билеты из Крыма в Ростов -на -Дону питание не предоставляется.

pitanie-v-poezde-tavriya

В качестве дополнения видео от крымчан. Обзор купе и питания в двухэтажном поезде.

Связь в вагоне

Многие спрашивают про Wi-Fi в поезде. По информации администратора группы в соцсети беспроводная связь будет работать при условии обеспечения соответствующего покрытия сотовых операторов. По отзывам пассажиров первого поезда «Таврия» в Крым: Wi-Fi работал нестабильно, для подключения к Сети необходимо зарегистрироваться по номеру билета.

internet-v-poezde

Сувенирная продукция

В любом вагоне поезда «Таврия» можно приобрести сувенирную продукцию с фирменным логотипом:

suveniry-v-poezda-tavriya

  • маска для сна — 60 руб.;
  • дождевик — 190 руб.;
  • зонт — 1190 руб.;
  • тапочки — 150 руб.;
  • рюкзак — 750 руб.;

Есть и другие товары.

tovary-v-poezda-tavriya

Фирменный набор: подстаканник, стакан и ложка стоит — 1990 руб. Правда, всем пассажирам первого поезда этих наборов не хватило.

suvenirnaya-produkciya-v-poezde-tavriya

Перевозка животных

Перевозка мелких домашних животных, включая кошек, допускается сверх установленной нормы провоза ручной клади, но не более одного места на один оформленный проездной документ и не более 2-ух мелких домашних животных или двух птиц на это место.

При перевозке собак крупной породы  у питомца должен быть поводок, намордник и отдельное купе (хозяину придется выкупить все четыре места в купе). В плацкартном вагоне провоз животных запрещён.

С животными можно ездить в купе (2К), оформив перевозочный документ, в купе (2Э) при выкупе целого купе.

Подробнее о перевозке животных и багажа смотрите информацию на сайте «Гранд Сервис Экспресс» в разделе «Пассажирам». Учтите, что стоимость перевозки багажа зависит от дальности маршрута и вида багажа.

Отзывы пассажиров

Для достоверности я прилагаю скриншоты отзывов пассажиров из соцсетей.

otzyvy-passazhirov-poezd-tavriya

otzyvy-passazhirov-poezd-tavriya

  • био туалеты;
  • двери открываются при нажатии кнопки;
  • подъемник для людей с ограниченными возможностями;
  • камеры видеонаблюдения;
  • работает служба безопасности;

Отзывы о плацкарте, купе и СВ:

«Ужин в Люксе.
На выбор:
Салат Цезарь, салат Греческий;
Пюре картофельное с сосисками или рис с курицей.
Вообще Люкс отличается от обычного класса тем, что здесь, ну и так ясно, два места, завтрак и ужин включены в стоимость билета, также входит два ланч бокса с пирожными и водой, тапочки и дорожный набор с зубной щеткой, пастой, ложкой для обуви, губкой для нее же, щеткой и расчёской. Всё это находится в прикольной сумочке ))
В купе телевизор, который показывает то, что включают в штабном вагоне. В эту поездку это были совершенно бездарные фильмы, кроме Битвы за Севастополь, которые, наверное никто и не смотрел.
В вагоне, как и в прошлый раз, чисто везде, климат-контроль работает отлично, связь работает на твёрдую двойку. То есть, её практически нет. Особенно после Ростова-на-Дону.
Ну, а в остальном всё прекрасно.
Едем дальше, в сторону Крымска, оттуда нас уже потащил тепловоз Крымской железной дороги.»

otzyv-passazhira-o-poezde-tavriya

«Завтрак в Люксе. Можно было выбрать кашу овсяную, манную, омлет.»

zavtrak-v-poezde-tavriya

otzyv-o-tavrii

В каком поезде удобнее, одноэтажном или двухэтажном? Есть такое мнение:

otzyvy-passazhirov

И еще о плюсах и минусах поездки в поезде «Таврия» :

otzyvy-o-poezde-v-krym

otzyvy-o-poezde-v-krym

otzyv-o-tavrii_2

«Большую часть пути розетки не работают. Увы. Бывают приятные исключения, но лучше перестрахуйтесь, запаситесь автономными источниками подзарядки».

О комфорте в поезде единого мнения нет. Видимо, кому как повезет), в составе старые и новые вагоны. Конечно, комфорт зависит и от бригады проводников.

И, пожалуйста, относитесь с уважением к соседям по вагону! Купе — это не ваша кухня. 

otzyvy-o-poezde-tavriya

otzyvy-o-poezde-tavriya

О работе проводников:

otzyv-o-rabote-provodnikov-v-tavrii

Багаж

Перед покупкой билета на второй этаж подумайте,  с каким багажом вы будете ехать, ведь тащить тяжелую ношу придется по крутой и узкой лестнице.

В одном из отзывов пассажирка жалуется на то, что в купе мало мест для багажа (https://irecommend.ru/content/dvukhetazhnyi-poezd-vse-v-detalyakh-chto-nuzhno-znat-chto-vzyat-i-chto-ozhidat):

  «…в купе было место для багажа только под двумя нижними полками, и то, если что-то превышает по размеру, то полку сложно обратно закрыть. Вот думаю, что если ехать с незнакомцами и у всех будет по 2 чемодана, например, то там реально будет некуда все это деть… Надо иметь ввиду. С багажом также не очень удобно на 2 этаж подниматься, ступеньки (хотя ступеньки и вниз тоже есть), но это уже неизбежно…»

Я спросила о наличии полок для багажа в разных купе, на что получила ответ:

«Я не могу точно сказать про все купе, но думаю, что скорее всего все одинаково, у нас был 2К, там были только полки для сна и под нижними полками место для багажа, верхних традиционных полок не было, но думаю, это из-за размера вагона, все же 2 яруса, если еще и полки добавить, то тогда поезд получился бы очень высокий, наверное в разные туннели не проехал бы, а так он вроде чуть повыше обычного, но компактно. Я читала как-то, что его какие-то специальные багажные отделения в поезде, куда можно отдать багаж свой, но это за доп плату, хотя как вариант, когда что делать неясно, то хотя бы это».

Ответы на другие вопросы об услугах в поезде:

servis-v-poezde-tavriya

servis-v-poezde-tavriya

Дополнительная информация для пассажиров

По Крымскому мосту поезд из Москвы в Симферополь пройдет в 3 ч. ночи, поезд из Севастополя в Санкт-Петербург в 23 ч. 

krymskij-most-s-podsvetkoj 
На станции «разъезд 9-й км» к составу цепляют локомотив Крымской железной дороги, который  ведет состав до Джанкоя. Потом тепловоз меняют на электровоз, меняется направление состава — первый вагон становится последним. 

Официальный сайт «Гранд Сервис Экспресс» , тел. для справок: 8 800 775 54 53 — круглосуточный (по этому номеру звоните и в случае утери багажа).

Как пассажирам поезда «Таврия» добираться к морю

Самолетом или поездом? Сравните цены.

Возможно, вас интересуют цены на отели в Крыму? Букинг обходит санкции и выдает поиск отелей после того, как вы поставите галочку в графе «Я путешествую по работе» под поисковой формой.

10 советов: как не попасть на сайт мошенников при бронировании отеля в Крыму

Если у вас остались вопросы, задавайте в форме комментариев. Я стараюсь отвечать оперативно.

Спасибо за внимание!

Советы туристам
Остались вопросы? Спрашивайте! Отвечаю оперативно. Отзывов уже: 95..
  • Галина Власова

    Подскажите пожалуйста, какого числа я смогу закомпосировать 2места из Москвы до Симферополя / СЕвастополя/ на 06.09.20г. По бесплатному требованию ж.д я пенсионер/железнодорожник?

    Ответить
    • Татьяна

      Здравствуйте!
      Продажа билетов осуществляется за 90 суток на поезда 7/8,27/28. Оформление пенсионеров ОАО РЖД и АО ФПК осуществляется в билетных кассах по разовым транспортным требованиям

      Ответить
  • Юлиана

    Добрый день! Прочитала на сайте Туту, что продажа билетов СПб-Севастополь на 18 июля будет открыта за 45 суток, т.е. 3 июня. А на сайте Гранд Экспресса уже вовсю продают! Как такое может быть??

    Ответить
    • Татьяна

      Добрый день!
      Юлиана, ориентируйтесь на официальные источники, т.е. на сайт компании Гранд Сервис Экспресс. С 27 апреля купить билеты на поезда в Крым из Москвы и Санкт-Петербурга можно за 90 суток. Учтите, что на сайте ТуТу.ру билеты будут дороже. ;-)

      Ответить
  • Виктор

    Подскажите пожалуйста, при выборе билета через приложение гсэ, на схеме есть разница между 4 и 8 вагонами. В 8 коридор шире и столик типо складной, а в 4 коридор уже и столик на 4 ножках. А в реальности есть разница между вагонами купе?

    Ответить
    • Татьяна

      Да, разница есть, т.к. в составах старые и новые вагоны.

      Ответить
      • Надежда

        Вопрос адресован автору комментария, Виктору. (подписываю)

        Ответить
    • Надежда

      Подскажите пожалуйста, как эту разницу заранее увидеть?

      Ответить
      • Татьяна

        Этого я не знаю.

        Ответить
    • Надежда

      8 вагон, штабной вагон, для персонала поезда и службы охраны, инвалида и его сопровождающего.

      Ответить
  • Лариса

    Скажите ,пожалуйста!Как осуществляется возврат билетов.

    Ответить
    • Татьяна

      Зайдите на сайт «Гранд Сервис Экспресс» (ссылка на сайт в конце статьи) вкладка вверху «Возврат билетов», там правила и форма для возврата.

      Ответить
  • Станислав

    Добрый день.
    Насколько я понимаю, в сезон 100% пассажиров будут ехать с начальной станции и до Крыма. Т.е. сесть на поезд, например, в Ростове нереально, а ехать в Москву — слишком большой крюк. Посоветуйте как попасть в Крым летом для городов, из которых не стартует поезд.

    Ответить
    • Татьяна

      Здравствуйте!
      Почему 100%?
      На сайте ГСЭ у каждого состава Таврии обозначен маршрут. Выбираете промежуточную станцию ближайшую к вашему городу. Если из Ростова Великого, тогда только с пересадкой.

      Ответить
  • Надежда

    Куда пропали поезда плацкарт?

    Ответить
    • Татьяна

      На какие даты?

      Ответить
      • Надежда

        Лично мне нужно будет на 13 и 27 июня, но пропали с 26 мая и далее все дни.

        Ответить
        • Татьяна

          А какое направление? Из Питера плацкарт есть, из Москвы его и не было.

          Ответить
          • Надежда

            Как же не было, я каждый день мониторю даты, билеты, цены, и жду свою дату, чтобы купить билеты. У меня загружено москва-симферопль, я только даты меняю. Сами попробуйте, 25 мая, 19 мая, как-то избранно по датам есть плацкарт. Что же происходит ‍♀️

            Ответить
          • Надежда

            Извините. Надо было сначала позвонить, как это я только что, сделала, самому гранд экспресс, а затем сюда Вам написать. Поезда плацкарт закрыты по причине распространения инфекции с 26 мая. (Дата продажи билетов) Когда откроют — неизвестно, купе все пока работают ,связано с тем что должна быть дистанция скорее всего. Точную информацию мне не предоставили, но завуалированно ответили, что именно из-за коронавируса

            Ответить
          • Татьяна

            Да, из-за этой ситуации с вирусом, сейчас сложно что-то прогнозировать. Поезд ходит в штатном режиме, но никто не гарантирует его отмену. Более понятно будет к концу апреля.

            Ответить
  • Ксения

    Когда будут курсировать крымские поезда через Ярославль? Хотя бы приблизительно.

    Ответить
    • Татьяна

      С 27 апреля поезд № 551 А.

      Ответить
  • Надежда

    Татьяна, здравствуйте, подскажите пожалуйста, куда кладётся чемодан в плацкарте на боковых местах поезда 192 ? Спасибо.

    Ответить
    • Татьяна

      Здравствуйте, Надежда!
      В компании ответили, что разместить ручную кладь можно на третью и под нижнюю полку.

      Ответить
  • Юлия

    Почему не могу купить билет через приложение. Пишет ошибку :x

    Ответить
    • Татьяна

      У них там бывают технические сбои, попробуйте позже.

      Ответить
  • Надежда

    Я что-то ничего не понимаю, на официальном сайте на 15 мая это крайняя дата продажи билетов на данный момент…а Яндекс путешествия пишет что места закончились при установке даты на 13 июня (дата моего планируемого отъезда), как это понять? Вы знаете ответ?

    Ответить
    • Татьяна

      Надежда, ориентируйтесь на официального поставщика услуг -сайт ГСЭ. Открыта продажа с глубиной до 15 мая только для новых летних маршрутов, потом продажа будет прежняя, за 60 суток.

      Ответить
  • Ольга

    Здравствуйте. Подскажите, есть ли возможность забронировать билеты заранее, до начала продажи?

    Ответить
    • Татьяна

      Здравствуйте! Нет, такая возможность отсутствует.

      Ответить
  • Михаил

    Действуют ли при покупке билетов для ветеранов труда 50% скидки.

    Ответить
    • Татьяна

      Весь список льготников есть на сайте ГСЭ (ссылка в конце статьи), во вкладке «пассажирам» — раздел «Какие льготы предоставляются при покупке билетов в поезда дальнего следования»

      Ответить
  • Алина

    Добрый день! Планируем поездку в майские праздники до Уфы с грудным ребенком. Подскажите пожалуйста, есть ли возможность в плацкарте убрать наверх коляску? Или для этого нужно приобретать определенные места? И как можно разогреть детское питание? В ресторане? У проводника? Есть ли микроволновая печь в вагоне?

    Ответить
    • Татьяна

      Здравствуйте!
      Ответ от компании: «Сверх установленной нормы провоза ручной клади без взимания платы разрешается провозить детскую коляску». Пассажиры хорошо отзываются о работе проводников. Не думаю, что будут сложности и уверена, что вам помогут с разогревом пищи. ;-)

      Ответить
  • Екатерина

    Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, на поезд Спб — Севастополь продажа билетов осуществляется за 60 суток до отправления? И покупка билетов с 0.00 часов, а не с 8.00 по моск. времени?

    Ответить
    • Татьяна

      Здравствуйте!
      Уже неделю открыта продажа билетов на срок поездки до 15-го мая (больше, чем за 60 суток) по всем направлениям, а летом продажа билетов будет за 60 суток.
      По времени суток задала вопрос, ответ позже.

      Ответить
    • Татьяна

      Продажа билетов открывается с 8:00 по московскому времени.

      Ответить
  • Мария

    Здравствуйте, есть ли льготы для работников ОАО»РЖД» на бесплатный проезд до Крыма?

    Ответить
    • Татьяна

      Здравствуйте, Мария!
      Я читала, что пока только для неработающих пенсионеров, но они рассматривают возможность бесплатного проезда и для действующих работников РЖД.
      Если будет принято положительное решение, я добавлю информацию в статью и отвечу вам под этим комментарием.

      Ответить
  • Мария

    Здравствуйте! в летний период для школьников есть скидки на плацкарт?

    Ответить
    • Татьяна

      Здравствуйте!
      Я читала в комментариях от представителя компании, что рассматривается возможность скидок для школьников на летний период. Пока этот вопрос не решен, как только будет что-то известно, я добавлю информацию в статью.

      Ответить
  • Юлия

    Добрый день! В статье указано, что есть скидка школьникам 50% по справке из школы. Попробовала оформить билет, такой категории льготы нет. Скидка действительно не предоставляется? :?:

    Ответить
    • Татьяна

      Добрый день! Юлия, скидка действует на период с 01.09 по 31.05. Вы выбирали плацкартный вагон? В купе и СВ скидки школьникам не предоставляются.

      Ответить
    • Татьяна

      Юлия, представитель компании ГСЭ сообщил, что на сайте технический сбой, из-за которого не получается купить билет для школьника. Обещали исправить в ближайшее время.

      Ответить
  • Марина

    Добрый день. Слышала планировался поезд в Крым через Краснодар. Подскажите название поезда и когда введут?

    Ответить
    • Татьяна

      Добрый день!
      Посмотрела в расписании, есть поезд из Кисловодска на Симферополь (с 29 апреля) с остановкой в Краснодаре. Сегодня стартовала продажа по этому маршруту.

      Ответить
  • Надежда

    Здравствуйте, где комфортнее? На 1 или на 2 этаже?

    Ответить
    • Татьяна

      Здравствуйте!
      Я не могу угадать, где вам будет комфортнее. Это все равно, что выбирать между верхней и нижней полкой.
      Я добавила комментарии пассажиров в текст, где они высказываются по этому поводу. Читала, что на втором этаже, на верхней полке из-за низкого потолка неудобно людям с высоким ростом. Многие хвалят вид из окна на втором этаже.

      Ответить
      • Надежда

        Спасибо. Да, вид привлекает. Едем я и ребенок 9 лет. Рост не высокий. Предусмотрены ли что то типа бортиков, чтобы ребёнок не упал с полки?, ведь не важно на каком этаже, но он захочет спать наверху.

        Ответить
        • Татьяна

          Да, конечно, бортики есть. Посмотрите видео в этой статье, там как раз семья с ребенком в двухэтажном поезде, и девочка делится своими впечатлениями.

          Ответить
          • Надежда

            Спасибо, я не знала про видео, посмотрю обязательно!

            Ответить
          • Надежда

            Извините за глупый вопрос заранее. Но двухэтажный поезд только купе и св? Плацкартный вагон одноэтажный верно? 2этажа с плацкартом не бывает?

            Ответить
          • Татьяна

            Нормальный вопрос ;-) Вы совершенно правы, двухэтажный поезд только купе и СВ.
            Благодаря увеличению количества мест в вагоне стоимость проезда в вагонах купе и СВ снижается.

            Ответить
          • Надежда

            Просто к великому сожалению время отправки и прибытия поезда у плацкартного (192) и поезжа 028 разное( это печаль :sad:

            Ответить
          • Татьяна

            В составах поездов будут изменения, пока на этот счёт нет никакой информации.

            Ответить
  • Лариса

    Здравствуйте! Для меня очень важно ехать по ходу поезда, какое место выбрать (четное или нечетное) в купе СВ при поездки из Москвы в Симферополь и соответственно обратно?

    Ответить
    • Татьяна

      Добрый день! Дело в том, что в пути поезд меняет направление несколько раз. Сложно угадать, на каком месте вам будет комфортнее.

      Ответить
      • Ал

        А ещё вагоны могут сцеплять «твиксом» — рабочими тамбурами друг к другу . Соответственно у одного из них первые места будут в голову, у второго в хвост

        Ответить
  • Татьяна

    Добрый день. Подскажите, пожалуйста, будут ли плацкартные вагоны в поездах Москва-Симферополь? В Питерском же есть плацкарт.

    Ответить
    • Татьяна

      Здравствуйте!
      Ответ представителя компании: «летом будет возможность доехать в плацкартном вагоне до Симферополя. Следите за нашими новостями!»

      Ответить
  • Людмила

    Здравствуйте! Как купить билеты семье из 5 человек, чтобы ехать рядом. Одновременно возможна покупка только 4-х.

    Ответить
    • Татьяна

      Здравствуйте! Вам проще будет купить их в кассе. Можно и самостоятельно на сайте, но тогда придется сделать два бронирования, просто пока вы будете оформлять 4 билета, пятое место (рядом) могут выкупить.

      Ответить
  • Александр

    Спасибо, я имел в виду за 60 дней в 0-00 часов открывается продажа или может в 8-00 часов имел в виду временной отрезок.

    Ответить
    • Татьяна

      Александр, после ввода новых маршрутов уже точно известно, что продажа билетов открывается с 8:00 по московскому времени.

      Ответить
  • Александр

    Доброго времени суток, подскажите во сколько (время) открывается продажа билетов.

    Ответить
  • Ольга

    Здравствуйте,
    Интересуют места для инвалидов. Если нет возможности сообщить цену на апрель месяц , то подскажите пожалуйста цену относительно купе (дороже/дешевле), а также для сопровождающего лица.
    За сколько max суток можно приобрести данные билеты?

    Ответить
    • Татьяна

      Здравствуйте!
      К сожалению, цены на проезд можно узнать не ранее, чем за 60 суток до необходимой даты поездки.

      В СВ и купе цены регулируются динамической системой ценообразования: чем меньше дней осталось до отправления и выше спрос, тем выше цена на билет. В плацкартных вагонах цены устанавливаются ФАС.

      Льготный проезд предоставляется инвалидам и лицам, сопровождающим в поездках инвалидов I группы (ограничение к трудовой деятельности III степени) всех категорий и детей-инвалидов.

      Ответить
  • Светлана

    Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, а как добираться людям из Калининграда? Не планируется ли расширить и пустить поезд через Минск?Также подскажите, действует ли 50% скидка для школьника из Минска в указанный период в этом поезде? И можно ли приобрести в купе два нижних мета?
    Спасибо!

    Ответить
    • Татьяна

      Здравствуйте!
      О Калининграде информации нет, этот маршрут пока не рассматривается.
      Места можете выбирать самостоятельно любые из свободных. При покупке билета открывается схема вагона.
      О школьниках задала вопрос представителю компании, ответ позже.

      Ответить
      • Светлана

        Спасибо!

        Ответить
        • Татьяна

          Ответили: «Все льготы предоставляются только гражданам РФ»

          Ответить
  • Тамара

    Здравствуйте! Из Самары планируется поезд в Крым? Если да, то какая остановка будет конечная?

    Ответить
    • Татьяна

      Здравствуйте! Задала вопрос представителю перевозчика. Ответ: «К курортному сезону будем расширять географию маршрутов».
      Как только появятся новые направления, я сообщу о них в этой статье. Сохраняйте ее в закладках ;-)

      Ответить
    • Димитрий

      Хвалёные розетки для подзарядки практически не работают. Проводники пытаются объяснить это тем, что мол поезд ещё не разогнался. Хотя поезд давно идёт полным ходом. По этой же причине, чайник не могши включить сами проводники и чай приходилось ждать подолгу. Звукоизоляция в двухэтажных вагонах ужаснейшая. В соседнем купе разговаривают обычным голосом, не на повышенных тонах — вы прекрасно всё слышите в своём. И абсолютно неудобное, бредовое, бездарно составленное расписание. Во многом полупустые составы поезда Москва — Симферополь отсюда. К работе проводников претензий нет. Стараются как могут закрыть все огрехи провального менеджмента РЖД и компании перевозчика. Но на одном их энтузиазме далеко не уедете. Как ни старайтесь. :x

      Ответить
      • Татьяна

        Спасибо, Дмитрий за обратную связь!
        Понятно, что маршрут ещё «сырой», будут изменения и в составах, и в расписании.
        Полупустые, потому что первая волна ажиотажа прошла. Добавляются новые направления из других городов, нужно все состыковать с крымской ж/д.
        К РЖД эта компания отношение не имеет.

        Ответить
  • Дарья

    Подскажите пожалуйста, какие поезда будут пущены из других городов? одноэтажные с плацкартом? И поезд из Казани пойдет через Нижний Новгород? Спасибо.

    Ответить
    • Татьяна

      Такой информации ещё нет,новые маршруты пока в разработке. Как только появится любая информация о новых направлениях, я сразу ее добавлю в эту статью.

      Ответить
  • Людмила

    Подскажите пожалуйста, а железнодорожникам проезд бесплатный разрешен в этом поезде?

    Ответить
    • Татьяна

      Думаю, нет. Это частная компания, а в списке льготной категории железнодорожники не значатся. Задала вопрос представителю компании, если ответ будет другой, я его опубликую здесь.

      Ответить
  • Иван

    Добрый день!Как можно купить билет на Ваши поезда через интернет жителям Республики Беларусь?

    Ответить
    • Татьяна

      Здравствуйте! А в чем проблема заключается? Нет карты Visa?

      Ответить
      • Дарья

        А карты всех банков проходят, не российских тоже?

        Ответить
        • Татьяна

          Да, важно, чтобы карты были платежной системы VISA или MasterCard.

          Ответить
  • Татьяна

    Подскажите пожалуйста, а как в купе 2К обстоят дела с местами для багажа? Можно ли будет положить вторую сумку куда нибудь на верх?

    Ответить
    • Татьяна

      Вот ответ пассажирки: «…в купе было место для багажа только под двумя нижними полками, и то, если что-то превышает по размеру, то полку сложно обратно закрыть. Вот думаю, что если ехать с незнакомцами и у всех будет по 2 чемодана, например, то там реально будет некуда все это деть…»

      Ответить
  • Мила

    А остановка в Керчи будет?

    Ответить
    • Татьяна

      Будет, но позже, пока станция Керчь Южная — техническая и посадки/высадки пассажиров там нет.

      Ответить
  • Ольга

    Здравствуйте! Объясните как бюджетно провезти животное? Планируем с мужем поехать в Крым с кошкой (3,3 кг вес) на период с середины мая-начала июня до второй половины августа или сентября. Нужно ли выкупать полностью купе или выгоднее купить места в СВ?

    Ответить
    • Татьяна

      Здравствуйте! Выкупать купе не нужно, это касается крупных пород собак. На сайте перевозчика дается пояснение, что переноска, где будет перевозиться животное, должна иметь размеры такие, чтобы сумма всех трех измерений(высота/ширина/глубина) не превышала 180 см. За перевозку взимается отдельная плата.

      Ответить
    • Татьяна

      Вот более точная информация. Перевозка мелких домашних животных допускается сверх нормы перевозки ручной клади.
      Пассажир имеет право бесплатно перевозить с собой на 1 проездной документ (билет), кроме мелких вещей, ручную кладь весом не более 36 кг (для вагонов с 2-х местным купе (СВ) – 50 кг), размер которой по сумме 3-х измерений не превышает 180 см.

      Ответить
  • Ольга

    Здравствуйте! Подскажите, а wi-fi работает в этих поездах?

    Ответить
    • Татьяна

      Здравствуйте!
      Пассажиры сообщили, что wi-fi работал, но нестабильно.

      Ответить
  • Петер

    Здравствуйте пожалуйста будут на этих поездах платны билеты ОСЖД ?
    Спосибо.
    Петер. Словакия

    Ответить
    • Татьяна

      Здравствуйте! Билеты будут продаваться только на указанном сайте и в кассах.

      Ответить

Ваш email не будет опубликован. Обязательные поля отмечены *
Имя *
Email *
Сайт
Ваш комментарий
;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: